Formation bien se connaître pour bien communiquer
Définition
Le modèle DISC représente un outil d’évaluation comportementale qui divise les individus en quatre styles principaux : Dominant (D), Influent (I), Stable (S) et Consciencieux (C). Chaque style est caractérisé par des traits spécifiques qui influent sur la manière dont les individus interagissent, communiquent et prennent des décisions.
Une bonne connaissance de soi selon le modèle DISC s’avère indispensable pour réussir à bien communiquer. Cela permet aux professionnels de comprendre leurs propres préférences comportementales ainsi que celles des autres personnes qui les entourent.
En identifiant leur propre style de communication naturel et en apprenant à s’adapter aux styles de communication, ils peuvent établir des relations plus efficaces et personnalisées.
Les éléments clés de notre formation
- Identifier et comprendre son style de communication.
- Découvrir l’impact de votre style comportemental.
- Décoder le style de communication de son/ses interlocuteur(s).
- Adopter une communication efficace et positive.
- Réussir ses entretiens commerciaux.
- Développer son agilité commerciale.
Le modèle DISC
- Connaître l’origine du modèle.
- Comprendre la logique du modèle.
- Faire la différence entre comportement et moteurs.
- Les erreurs à ne pas commettre.
Les 4 styles de comportement
- Comprendre le lien entre les styles de communication et les couleurs associées.
- Identifier son style de communication.
- Faire la différence entre style naturel et style adapté.
Les caractéristiques de chaque profil
- Comprendre et savoir identifier les caractéristiques de chaque profil.
- Quels sont les comportements visibles (gestuelle, voix, attitude, regard …)
- Analyse de son propre profil.
La communication associée à chaque profil
- Comment communiquer avec chaque profil.
- Quels sont les mots à utiliser/à éviter.
Les réactions de chaque profil en situation extrême
- Comment réagit chaque profil en situation de stress.
- Les leviers d’action.
Méthodes pédagogiques et outils :
- Equilibre entre apport théorique et mise en application : pendant la formation, les participants réaliseront différents exercices (post-it, jeu de cartes, mise en situation).
- A l’issue de la formation, les participants recevront un livret méthode (support papier et/ou numérique) reprenant l’ensemble des éléments méthodologiques.
Modalités d'évaluation initiale et finale :
- Avant la formation : un questionnaire préalable à l’action de formation est envoyé aux participants afin d’identifier le niveau de connaissance et d’attente.
- A la fin de la formation : évaluation sous la forme de quiz ou de mise en situation. Questionnaire d’évaluation à chaud.
- A l’issue de la formation : questionnaire d’évaluation à froid (3 mois après) afin d’apprécier l’impact de l’action de formation.
Toute personne qui souhaite développer une communication positive et efficace dans le cadre de son activité.
1 jour.
En amont de cette formation, les participants réaliseront un questionnaire leur permettant de connaître leur style de communication (modèle DISC).
- A partir de 1 600€ HT pour un groupe de 3 à 10 participants.
- Questionnaire DISC : 100€HT par personne.
- Pour une demande de formation sur mesure, nous consulter pour obtenir un devis.
- Tarifs hors frais de déplacement, hébergement et restauration pour les actions de formation hors Île-de-France.
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Notre formation DISC - Bien se connaître pour bien communiquer
Notre formation DISC – Bien se connaître pour bien communiquer, a pour objectif d’aider les professionnels à évaluer l’impact de leur style de communication. Cette formation explore en détail le modèle DISC, qui identifie quatre styles de comportement : Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. Les participants sont guidés dans l’association de ces styles à des couleurs distinctes, ce qui facilite leur compréhension et leur application pratique du modèle.
En se familiarisant avec leur propre style de communication et en faisant la distinction entre leur style naturel et adapté, les professionnels acquièrent une meilleure perception de leurs forces et de leurs défis en tant que professionnels.
Ils apprennent les caractéristiques spécifiques de chaque profil DISC et comment communiquer de manière efficace avec chaque type de personnes. Cette formation aborde également les réactions typiques de chaque profil dans des situations extrêmes, permettant ainsi aux professionnels de mieux anticiper et gérer les défis potentiels lors de leurs interactions avec les clients.
Chez LD Business Développement, nous reconnaissons l’importance de bien se connaitre pour votre réussite commerciale. C’est pourquoi nous proposons ce programme de formation sur le modèle DISC, conçu pour vous aider à développer une compréhension approfondie de vous-même et de vos interlocuteurs, ainsi qu’à mettre en pratique ces compétences de manière efficace lors de vos entretiens commerciaux.
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Pour toute inscription de personnes en situation de handicap, il convient de nous prévenir de manière à étudier l’aménagement nécessaire de la formation (contenus, supports, modalités d’animation). Le référent handicap est David DIMBAS, 06.60.04.61.56, david.dimbas@ld-bd.fr
