Le modèle DISC

• Connaître l’origine du modèle.
• Comprendre la logique du modèle.
• Faire la différence entre comportement et moteurs.
• Les erreurs à ne pas commettre.

Les 4 styles de comportement

• Comprendre le lien entre les styles de communication et les couleurs associées.
• Identifier son style de communication.
• Faire la différence entre style naturel et style adapté.

Les caractéristiques de chaque profil

• Comprendre et savoir identifier les caractéristiques de chaque profil.
• Quels sont les comportements visibles (gestuelle, voix, attitude, regard …)
• Analyse de son propre profil.

La communication associée à chaque profil

• Comment communiquer avec chaque profil.
• Quels sont les mots à utiliser/à éviter.

Les réactions de chaque profil en situation extrême

• Comment réagit chaque profil en situation de stress.
• Les leviers d’action.

Méthodes pédagogiques et outils :

• Equilibre entre apport théorique et mise en application : pendant la formation, les participants réaliseront différents exercices (post-it, jeu de cartes, mise en situation).
• A l’issue de la formation, les participants recevront un livret méthode (support papier et/ou numérique) reprenant l’ensemble des éléments méthodologiques.

Modalités d'évaluation initiale et finale :

• Avant la formation : un questionnaire préalable à l’action de formation est envoyé aux participants afin d’identifier le niveau de connaissance et d’attente.
• A la fin de la formation : évaluation sous la forme de quiz ou de mise en situation. Questionnaire d’évaluation à chaud.
• A l’issue de la formation : questionnaire d’évaluation à froid (3 mois après) afin d’apprécier l’impact de l’action de formation.

Toute personne qui souhaite développer une communication positive et efficace dans le cadre de son activité.

1 jour.

En amont de cette formation, les participants réaliseront un questionnaire leur permettant de connaître leur style de communication (modèle DISC).

• A partir de 1 600€ HT pour un groupe de 3 à 10 participants.
• Questionnaire DISC : 100€HT par personne.
• Pour une demande de formation sur mesure, nous consulter pour obtenir un devis.
• Tarifs hors frais de déplacement, hébergement et restauration pour les actions de formation hors Île-de-France.