Le modèle DISC

• Connaître l’origine du modèle.
• Comprendre la logique du modèle.
• Faire la différence entre comportements et moteurs.
• Les erreurs à ne pas commettre.

Les 4 styles de comportement

• Comprendre le lien entre les styles de communication et les couleurs associées.
• Identifier son style de communication.
• Faire la différence entre style naturel et style adapté.

Les caractéristiques de chaque profil

• Comprendre et savoir identifier les caractéristiques de chaque profil.
• Quels sont les comportements visibles (gestuelle, voix, attitude, regard …) ?
• Analyse de son propre profil.

La communication associée à chaque profil

• Comment communiquer avec chaque profil.
• Quels sont les mots à utiliser/à éviter ?

Les réactions de chaque profil en situation extrême

• Comment réagit chaque profil en situation de stress ?
• Les leviers d’action.

Méthodes pédagogiques et outils :

• Equilibre entre apport théorique et mise en application : pendant la formation, les participants réaliseront différents exercices (post-it, jeu de cartes, mise en situation).
• A l’issue de la formation, les participants recevront un livret méthode (support papier et/ou numérique) reprenant l’ensemble des éléments méthodologiques.

Modalités d'évaluation initiale et finale :

• Avant la formation : un questionnaire préalable à l’action de formation est envoyé aux participants afin d’identifier le niveau de connaissance et d’attente.
• A la fin de la formation : évaluation sous la forme de quiz ou de mise en situation. Questionnaire d’évaluation à chaud.
• A l’issue de la formation : questionnaire d’évaluation à froid (3 mois après) afin d’apprécier l’impact de l’action de formation.

Tout manager qui souhaite développer une communication positive et efficace dans le cadre de son activité (relations avec ses collaborateurs).

1 jour.

En amont de cette formation, les participants réaliseront un questionnaire leur permettant de connaître leur style de communication (modèle DISC).

• A partir de 1 600€ HT pour un groupe de 3 à 10 participants.
• Questionnaire DISC : 100€HT par personne.
• Pour une demande de formation sur mesure, nous consulter pour obtenir un devis.
• Tarifs hors frais de déplacement, hébergement et restauration pour les actions de formation hors Île-de-France.