Le rôle de manager

• Comprendre et identifier les missions d’un manager commercial.
• Etre légitime et crédible (autorité naturelle).

Le management situationnel

• Connaître les quatre styles de management.
• Identifier les attitudes de chaque style.
• Comprendre les limites de chaque style.
• Observer son/ses collaborateur(s) et utiliser le style le plus efficient.

Manager son équipe

• Savoir poser un diagnostic objectif sur son équipe.
• Définir les actions à mettre en œuvre.
• Donner le sens à l’action : la vision.
• Créer la confiance et motiver son équipe, ses collaborateurs.

Les rituels managériaux

• Organiser et anticiper l’activité commerciale.
• Mener un entretien de performance commerciale.
• Animer des réunions d’équipes.
• Visites accompagnées (brief et debrief).

Les actes managériaux

• Savoir impliquer le collaborateur (déléguer une action, une mission).
• Savoir valoriser (féliciter un collaborateur, dupliquer la bonne pratique).
• Savoir repositionner un collaborateur par rapport aux attendus de sa fonction (recadrage bienveillant).

Méthodes pédagogiques et outils :

• Formation opérationnelle au cours de laquelle les participants expérimenteront les apports de méthode au travers de mises en situation facilitant la prise de conscience et l’appropriation.
• A l’issue de la formation, les participants recevront un livret méthode (support papier et/ou numérique) reprenant l’ensemble des éléments méthodologiques.

Modalités d'évaluation initiale et finale :

• Avant la formation : un questionnaire préalable à l’action de formation est envoyé aux participants afin d’identifier le niveau de connaissance et d’attente.
• A la fin de la formation : évaluation sous la forme de quiz ou de mise en situation. Questionnaire d’évaluation à chaud.
• A l’issue de la formation : questionnaire d’évaluation à froid (3 mois après) afin d’apprécier l’impact de l’action de formation.

Pour les managers d’équipes commerciales.

2 jours.

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• A partir de 3 200€ HT pour un groupe de 3 à 10 participants.
• Pour une demande de formation sur mesure, nous consulter pour obtenir un devis.
• Tarifs hors frais de déplacement, hébergement et restauration pour les actions de formation hors Île-de-France.